Comment faire passer un message de sensibilisation autour des incivilités dans les transports en commun sans être moralisateur et en jouant sur l’humour ?
Contexte
Dans le cadre de la Semaine Européenne de la Mobilité, la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) a souhaité sensibiliser les usagers aux incivilités dans les transports en commun. L’objectif était d’encourager le “bien voyager ensemble” tout en affirmant sa position en tant que Société à Mission attentive au bien-être de ses collaborateurs et de ses usagers. La CTS souhaitait une campagne impactante, axée sur l’humour et le sarcasme, pour se démarquer tout en étant engageante.
En 2024 a eu lieu la 3e saison de cette campagne, qui se renouvelle chaque année pour faire passer le message différemment.
Défis
- Utiliser l’humour pour sensibiliser les eurométropolitains sur les questions d’incivilité
- Créer une campagne mémorisable, qui se démarque
- Interpeller sur les comportements que les personnes pourraient ne pas juger comme des incivilités à première vue
Concepts
Pour cette 3e saison de campagne de lutte contre les incivilités, nous avons réalisé une campagne décalée et humoristique, utilisant une piste graphique vintage avec des fruits rétro comme métaphores des comportements dans les transports.
Pas de ton moralisateur, mais une approche légère et engageante.
La force du concept réside dans l’utilisation de jeux de mots ludiques, qui invitent à la réflexion tout en amusant - et en attirant l’attention !
Des messages implicites rappelant les règles de civilité, sans les énumérer de manière exhaustive.
Stratégie de moyens
La campagne a été déclinée sur divers formats pour toucher les cibles à différents moments de la journée, incluant :
- Affichages dans l’Eurométropole ;
- Habillage dans les véhicules ;
- Bannières DNA et Pokaa ;
- Site internet et application CTS ;
- Vidéos réseaux sociaux sponsorisées, réalisées avec le studio Amopix, mettant en avant les fruits commettant des incivilités.
Résultat
Une campagne qui nous montre qu’un changement de posture est parfois nécessaire pour faire passer un message : ici en misant sur un procédé humoristique plutôt qu’un ton sérieux.
En images
