Comment souhaiter les vœux et remercier tous les usagers de la CTS pour leur confiance au quotidien ?
Contexte
La Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) déploie chaque année une campagne de communication pour souhaiter les vœux à ses usagers et partenaires, tout en valorisant les salariés de l’entreprise.
Pour les vœux 2026, la volonté de la CTS était de remercier ses usagers pour la confiance qu’ils ont dans le réseau pour leurs trajets quotidiens ou occasionnels.
Défis
Créer une campagne qui rappelle à la fois toutes les missions de la CTS, valorise les salariés et montre l’ancrage de la CTS dans la vie des eurométropolitains.
Concepts
Nous avons travaillé avec Léo Deschler pour créer une illustration originale, représentant un environnement urbain plein de clins d'œil à Strasbourg, où les véhicules, salariés et usagers CTS sont omniprésents.
Sur cette illustration, on peut voir des références aux services de la CTS : Allô CTS, le PCC, la maintenance, la conduite, l’agence commerciale, etc. On retrouve également des salariés CTS dans différentes situations : en train de courir pour la Strasbourgeoise dans leurs maillots roses, sur le terrain en train d’aider et d’indiquer le chemin à des usagers, en train de réaliser des travaux sur la voirie, etc.
Enfin, différentes situations ont été représentées, inspirées par les témoignages clients que reçoit la CTS : une maman qui retrouve le doudou de son enfant aux objets trouvés, une personne qui admire et photographie les véhicules habillés par des œuvres artistiques, etc.
L’idée derrière cette illustration est de montrer la place que prend la CTS dans le quotidien de ses usagers : elle guide, elle accompagne, elle transporte, et fait pleinement partie du décor strasbourgeois. Pour appuyer le message, un “merci” est intégré dans l’affiche, comme si c’était un élément de mobilier urbain, sur lequel un skater fait des figures.
Stratégie de moyens
La campagne est déployée sur différents supports :
- Affichage sur le réseau CTS : Wilmotte, cadres tram, voussoirs
- Affichage DOOH
- Relais du message sur les réseaux sociaux de la CTS
- Signature mail pour tous les salariés CTS
- Header sur le site internet de la CTS
En images
