Comment moderniser le site internet du gîte pour en faire un véritable outil de réservation directe, simple à utiliser pour les visiteurs comme pour les gestionnaires, tout en restant synchronisé avec les grandes plateformes de réservation en ligne ?
Contexte
Situé au cœur du Périgord, le gîte Les Maisons du Boulanger disposait déjà d’un site internet vitrine. Celui-ci présentait une limite majeure : l’impossibilité de réserver directement depuis le site. Les visiteurs devaient passer par des plateformes tierces (Gîtes de France, Booking…), ce qui entraînait non seulement une perte d’expérience utilisateur mais aussi des commissions supplémentaires pour le propriétaire.
L’enjeu était donc de transformer ce site en véritable outil de réservation autonome, tout en maintenant la compatibilité avec les plateformes existantes.
Défis
- Intégrer un module de réservation en ligne directement sur le site, avec un calendrier connecté aux plateformes externes pour éviter les doublons.
- Proposer une solution ergonomique, accessible aussi bien aux visiteurs qu’aux gestionnaires du gîte.
- Simplifier la gestion des tarifs et des disponibilités en tenant compte de la saisonnalité.
- Offrir une expérience fluide et rassurante, avec des options de paiement adaptées (dont le paiement en plusieurs fois).
Concepts
Nous avons conçu un site internet sur mesure, pensé pour valoriser le gîte et faciliter la réservation directe :
Une mise en avant claire et immersive des atouts du gîte (photos, présentation des chambres, cadre du Périgord).
Un système de réservation intégré relié aux API des plateformes tierces, garantissant une gestion centralisée des disponibilités.
Une gestion automatisée des tarifs et règles de réservation, ajustés en fonction des saisons et des durées de séjour.
Une solution de paiement flexible, permettant notamment le règlement en plusieurs fois.
Enfin, comme pour chaque projet, nous avons formé les gestionnaires du gîte à l’utilisation de l’outil, afin qu’ils soient autonomes dans la gestion des réservations, des paiements et des petites mises à jour du site.
Stratégie de moyens
Le projet a permis de déployer une plateforme complète :
- Un site vitrine et fonctionnel, qui valorise le gîte tout en intégrant un véritable moteur de réservation.
- Un back-office simplifié, pensé pour les gestionnaires, permettant de suivre les réservations, ajuster les tarifs et mettre à jour les contenus facilement.
- Un accompagnement sur-mesure, incluant la formation des équipes et la mise en place d’outils adaptés aux besoins quotidiens.
Résultat
Un site moderne et autonome, qui améliore à la fois l’expérience utilisateur et la rentabilité du gîte, en réduisant la dépendance aux plateformes tierces et en renforçant la relation directe avec les clients.
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