Est-ce possible de lutter contre les incivilités dans les transports en commun de manière humoristique ?
Contexte
Dans le cadre de la Semaine de la Mobilité, la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) a souhaité sensibiliser les usagers et ses employés aux incivilités dans les transports en commun. L’objectif était d’encourager le “bien voyager ensemble” tout en affirmant sa position en tant que Société à Mission attentive au bien-être de ses collaborateurs et de ses usagers. La CTS souhaitait une campagne impactante, axée sur l’humour et le sarcasme, pour se démarquer tout en étant engageante.
Défis
Sensibiliser efficacement les utilisateurs du réseau CTS aux incivilités. Renforcer la cohésion interne et l’image positive de la CTS.
Le tout, sans tomber dans une communication moralisatrice.
Concepts
Une Campagne nommée
« N’oublie pas les pommes manières ! »
Une campagne décalée et humoristique, utilisant une piste graphique vintage avec des fruits rétro comme métaphores des comportements dans les transports.
Pas de ton moralisateur, mais une approche légère et engageante.
Utilisation de jeux de mots ludiques, qui invitent à la réflexion tout en amusant.
Des messages implicites rappelant les règles de civilité, sans les énumérer de manière exhaustive.
Stratégie de moyens
Déclinaison de la campagne sur divers formats pour toucher les cibles à différents moments de la journée, incluant :
- Affichages dans l’Eurométropole de Strasbourg ;
- Habillage dans les véhicules ;
- Goodies en interne ;
- Bannières DNA et Pokaa ;
- Site internet et application CTS ;
- Stratégie Réseaux sociaux…
En images
